Términos y Condiciones

Ubicación y Leyes Aplicables

Estos Términos y Condiciones (en adelante, «T&Cs») rigen el uso de la página web de Noted Expert. Noted Expert es una marca registrada. El uso de esta página web está sujeto a las leyes mexicanas. Al acceder y utilizar esta página web, el usuario acepta estos T&Cs y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos T&Cs, le recomendamos abstenerse de acceder o utilizar esta página web.

Contenido

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Entregas

Los tiempos de entrega son los siguientes:

• El tiempo de entrega podria ser de 3 hasta 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• No se realizan entregas los sábados, domingos ni en días festivos locales, tomando en consideración la operacion de las empresas encargadas de hacer la entrega. Todas las compras de productos de Noted Expert se entregan a través de empresas de mensajería.

Devoluciones y Cambios

Todos los cambios o devoluciones solo se permiten en caso de daños en el producto. Para realizar un cambio o devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El producto debe devolverse en el mismo estado en que se envió y en su empaque original.
• El cliente debe enviar una foto o video del producto.
• Si el producto llega en mal estado dentro de su empaque, el cliente debe notificarlo en un plazo de 24 horas a partir de su llegada, proporcionando evidencia fotográfica o en video del producto. Noted Expert enviará un producto de reemplazo en ese caso.

Si un cliente desea devolver un producto porque no cumplió con sus expectativas, debe seguir estos pasos:

• Si el cliente realiza una compra en línea y desea devolver un producto, tiene 7 días hábiles para completar el proceso de devolución. Después de recibir la compra, el cliente debe notificarnos en un plazo máximo de 24 horas para iniciar la solicitud.
• Tras recibir el correo, Noted Expert proporcionará al cliente las instrucciones para el proceso y la dirección a la que debe enviar el artículo a devolver. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, independientemente del estado del producto.
• Una vez que los productos regresen a nuestras oficinas, Noted Expert determinará, según las razones del cliente, si procede o no la devolución del dinero al cliente.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que sea enviado y recibirás un reembolso completo. Si tu pedido se realizó a meses sin intereses, se reembolsará el monto total de la compra descontando la comisión bancaria por meses sin intereses. Si tu pedido ya ha sido enviado, tendrás que esperar hasta su entrega para poder cancelar el pedido, y la cancelación estará sujeta a los términos y condiciones establecidos para devoluciones. También puedes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente para cancelar tu pedido, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.

Productos en Stock

Los productos mostrados en esta página web son una selección de nuestro catálogo. La disponibilidad de nuestros productos se actualiza en tiempo real, por lo que algunos productos seleccionados pueden no estar en stock. Los productos de Noted Expert cambian con cada temporada.

Cómo Comprar

Noted Expert utiliza el siguiente procedimiento de compra:

• Debes seleccionar y agregar los artículos que deseas comprar a tu carrito haciendo clic en los botones de compra en la página web.
• Si no deseas comprar los artículos de inmediato, puedes agregarlos a tu «carrito». Ten en cuenta que esto no reserva los artículos, y los productos que no estén en stock no estarán disponibles la próxima vez que ingreses a tu «carrito».
• El carrito de Noted Expert mostrará la referencia del artículo seleccionado, el nombre, las especificaciones y el precio (incluyendo el IVA).

Confirmación del Pedido

Una vez que hayas seleccionado los artículos, deberás completar el pedido, que incluye tus datos personales y la información de pago. Asegúrate de proporcionar información precisa para evitar problemas con la entrega.

Después de realizar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de Noted Expert. Este correo incluirá información sobre los artículos comprados, el precio total (incluyendo el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega.

Si cometes un error en tu pedido, contacta a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Puedes editar la información de tu pedido antes de confirmarlo.

Política de Precios

Los precios en esta página web se muestran en pesos mexicanos e incluyen todos los impuestos aplicables, excepto los que estén excluidos expresamente. Noted Expert se reserva el derecho de corregir precios y promociones en caso de errores en el sistema. En caso de desacuerdo, el cliente puede solicitar el reembolso del 100% de la compra sin apelación.

Métodos de Pago y Seguridad

Noted Expert acepta pagos con tarjetas de crédito o débito y pagos en depósito. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de una pasarela de pago confiable. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestro sistema.

Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todos los contenidos y diseños de esta página web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y clips de video, son propiedad de Noted Expert y están protegidos por leyes de derechos de autor. No está permitida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o difusión de ningún contenido de esta página web sin el permiso previo por escrito de Noted Expert.

Avisos y Comunicaciones

Todas las comunicaciones entre el cliente y Noted Expert se deben realizar por escrito. A menos que se indique lo contrario en estos T&Cs, Noted Expert se comunicará con el cliente por correo electrónico o por correo postal en la dirección proporcionada por el cliente en su pedido.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Noted Expert se reserva el derecho de modificar estos T&Cs en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de publicación en la página web. Se recomienda revisar periódicamente los T&Cs para mantenerse informado de cualquier cambio.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos T&Cs o cualquier otro aspecto de Noted Expert, por favor contáctanos a través de la pagina de contacto.